以用户的眼光来看摩托罗拉的失败
产品
从网上搜索目前在大陆销售的摩托罗拉产品大致有74款,而诺基亚呢却有114款,首先从产品量上,摩托罗拉已经逊色于诺基亚,再看看产品的层次,从低到高,从智能到普通,从音乐到商务,似乎哪一项都比不过诺基亚,目前来说诺基亚的旗舰机N95、摩托罗拉的旗舰机是V8,两者的价格差距接近四千元,功能上更是不可同日而语,可见摩托罗拉的高端产品已经称不上高端;比智能,摩托罗拉比不上诺基亚,比超薄,摩托罗拉比不上三星,比音乐摩托罗拉又比不上索尼爱立信,摩托罗拉的产品渐渐丧失了自己的特色,导致了自己前两个季度业绩的下滑,市场占有率的急剧下降。曾经风光一时的V3让摩托罗拉迷失了自我,以至于后续产品中我们都能找到v3的影子,而这已经足以让消费者产生审美疲劳。
价格
再来看看摩托罗拉疯狂的价格,这足以吓坏众多消费者。记得当初V3刚上市时曾经有过8***的价格,可是如今呢1千多出头,减价幅度之大令人瞠目,如此巨大的跨度和速度是诺基亚怎么也办不到的。以N70为例,上市两年多不过是降了两千多元,这还是因为诺基亚丰富多样的升级产品的出现。
产品的配置
再来看看,产品的配置,一款产品如果有瑕疵,我们可以原谅,但是如果每一款产品都有瑕疵,是消费者所不能接受的,以音乐主打得摩托罗拉e2居然安装了一个如此让人恶心得喇叭,还有他那时常会卡的播放软件,让我们不得不佩服,就算你请来周杰伦还是挽留不住你音乐手机的败笔,所谓的升级版e6只能算是中规中距的产品,再来看看摩托的最新旗舰机v8内外屏上做足了功夫,让我最感意外的是内屏外屏的分辨率居然一样,而且内屏居然只比外屏大了0.2英寸,还有那个摄像头依然是恶心的200w 期待着那天价格也降到1***元。
售后
我只买过两个品牌的手机,一个是诺基亚,一个是摩托罗拉,所以只能拿着两个的售后来比较,当我们手机出现问题,拿到售后维修时,就算毛病不能马上看出来,诺基亚也会马上进行软件测试,而摩托罗拉确实选择要求顾客将手机放在维修点,观察两天看是否有毛病出现,我想没有哪位顾客无聊到手机没有毛病过去找毛病把。 时间承诺,在诺基亚售后我们可以看见墙上贴着一小时检测的承诺,可是我却从来没有在摩托罗拉的售后见到过。
这只是我个人的观点,可是摩托罗拉在全球的业绩下滑却是一个不争的事实,第二的位置也拱手让给了三星!